/* finesse · register=product · A=brand-green+neutral-ramp · B=regular/500
   * C=app-shell-2col · D=CSS-only · E=flat-dark-hairline · SOUL=6 SPECTACLE=1 DENSITY=6 */
  :root {
    /* 品牌层 —— 2026-10-19 换微信绿（与管理端 tokens.css 同源），原 WhatsApp 绿已废弃 */
    --brand: #07c160;
    --brand-dark: #06ad56;
    --brand-ink: #04241d;      /* 绿实底上压的字 */
    --brand-100: #4ade80;
    --brand-text: #4ade80;     /* 淡绿底上压的字（深色底用亮绿） */
    --brand-soft: rgba(7, 193, 96, .14);
    /* 语义层 */
    --ok: #07c160;
    --warn: #f0b232;
    --warn-soft: rgba(240, 178, 50, .16);
    --danger: #fa5151;
    /* 中性层 —— 深浅两套与管理端 tokens.css 同值（微信官方深色 #111/#191919），
       2026-10-19 员工端换微信风：只换颜色，排版令牌与布局不动 */
    --bg: #111111;
    --surface: #191919;
    --surface-2: #232323;
    --surface-3: #2a2a2a;
    --bubble-out: #0a5b43;      /* 微信绿系推导的深色气泡（原 WhatsApp #2b5d45） */
    --line: rgba(255, 255, 255, .08);
    --line-strong: rgba(255, 255, 255, .16);
    --inset: rgba(255, 255, 255, .04);
    --neutral-soft: rgba(255, 255, 255, .07);
    --ink-0: #e5e5e5;
    --ink-1: #c9c9c9;
    --ink-2: #a3a3a3;
    --ink-3: #7e7e7e;
    --ink-4: #5c5c5c;
    --bg-glow: #1a1a1a;
    --bar-bg: rgba(17, 17, 17, .94);
    --bar-highlight: rgba(255, 255, 255, .05);
    --scrim: rgba(0, 0, 0, .62);
    color-scheme: dark;
    /* 字体：Windows 上让「微软雅黑 UI」统一接管中英文，
       避免 Segoe UI 管拉丁 + YaHei 管中文造成的字面不匹配 */
    --font-ui: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "PingFang SC",
      "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", "Segoe UI", "Helvetica Neue", sans-serif;
    --font-mono: "SFMono-Regular", "Cascadia Mono", "JetBrains Mono", Consolas, monospace;
    /* 字号刻度：12 / 13 / 14 / 16 / 17 / 22，每级至少差 1px，中文不低于 12px */
    --fs-micro: 12px;
    --fs-xs: 13px;
    --fs-sm: 14px;
    --fs-base: 16px;
    --fs-body: 16px;
    --fs-md: 16px;
    --fs-lg: 17px;
    --fs-xl: 22px;
    /* 行高分档：标签紧、列表中、正文松 */
    --lh-tight: 1.32;
    --lh-ui: 1.5;
    --lh-read: 1.75;
    /* 间距（4px 基准） */
    --s-1: 4px; --s-2: 8px; --s-3: 12px;
    --s-4: 16px; --s-5: 20px; --s-6: 24px; --s-7: 28px;
    /* 圆角 / 阴影 */
    --r-sm: 6px; --r-md: 10px; --r-lg: 14px; --r-xl: 20px; --r-pill: 999px;
    --sh-1: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .24);
    --sh-2: 0 8px 24px rgba(0, 0, 0, .36);
    --sh-app: 0 24px 64px rgba(0, 0, 0, .5);
    /* 动效 */
    --t-fast: 150ms;
    --t-base: 240ms;
    --e-out: cubic-bezier(.22, 1, .36, 1);
    /* 层级 */
    --z-header: 10;
    --z-overlay: 50;
    /* 旧变量别名（组件已引用，统一收口到新令牌） */
    --wa-green: var(--brand);
    --wa-green-dark: var(--brand-dark);
    --panel: var(--surface);
    --panel-2: var(--surface-2);
    --bubble-in: var(--surface-2);
    --text: var(--ink-1);
    --text-dim: var(--ink-3);
    --border: var(--line);
  }

  /* ---------------- 浅色主题（只覆盖值，不改结构） ---------------- */
  :root[data-theme="light"] {
    --bg: #ededed;
    --surface: #ffffff;
    --surface-2: #f7f7f7;
    --surface-3: #f0f0f0;
    --bubble-out: #d9fdd3;      /* 微信浅色气泡绿，本来就是 */
    --line: rgba(0, 0, 0, .06);
    --line-strong: rgba(0, 0, 0, .12);
    --inset: rgba(0, 0, 0, .035);
    --neutral-soft: rgba(0, 0, 0, .06);
    --ink-0: #191919;
    --ink-1: #353535;
    --ink-2: #5a5a5a;
    --ink-3: #7f7f7f;
    --ink-4: #a8a8a8;
    --brand-100: #07c160;
    --brand-text: #0a7d43;     /* 白底上的微信绿太淡（对比度只有 2.2），文字压深一档 */
    --brand-ink: #ffffff;
    --brand-soft: rgba(7, 193, 96, .10);
    --warn: #b87400;
    --warn-soft: rgba(250, 157, 59, .14);
    --danger: #e64340;
    --sh-1: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .06);
    --sh-2: 0 8px 24px rgba(0, 0, 0, .10);
    --sh-app: 0 24px 64px rgba(0, 0, 0, .16);
    --bg-glow: #e2e2e2;
    --bar-bg: rgba(255, 255, 255, .92);
    --bar-highlight: rgba(255, 255, 255, .9);
    --scrim: rgba(0, 0, 0, .45);
    color-scheme: light;
  }
  * { box-sizing: border-box; -webkit-tap-highlight-color: transparent; }
  html, body {
    margin: 0; padding: 0; height: 100%;
    background: var(--bg); color: var(--ink-1);
    font-family: var(--font-ui);
    font-size: var(--fs-base); line-height: var(--lh-ui);
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    -moz-osx-font-smoothing: grayscale;
    font-variant-numeric: tabular-nums;
    overscroll-behavior: none;
    overflow-x: clip;
  }
  body { display: flex; flex-direction: column; height: 100dvh; }
  #app { display: flex; flex-direction: column; height: 100dvh; }
  button { font-family: inherit; }
  :focus-visible { outline: 2px solid var(--brand-100); outline-offset: 2px; }
  .sr-only {
    position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px;
    overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; border: 0;
  }
  @media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    *, *::before, *::after {
      animation-duration: .01ms !important;
      animation-iteration-count: 1 !important;
      transition-duration: .01ms !important;
      scroll-behavior: auto !important;
    }
  }

  /* ---------------- 登录页 ---------------- */
  #login {
    position: fixed; inset: 0; z-index: var(--z-overlay);
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    padding: var(--s-6);
    background: var(--bg);
  }
  #login .card {
    display: flex; flex-direction: column; align-items: center;
    gap: var(--s-4); width: 100%; max-width: 360px;
  }
  #login h1 { margin: 0 0 var(--s-2); font-size: var(--fs-xl); font-weight: 600; letter-spacing: -.012em; line-height: var(--lh-tight); text-align: center; }
  #login .brand {
    width: 64px; height: 64px; border-radius: var(--r-xl);
    display: grid; place-items: center;
    background: var(--brand-soft); color: var(--brand-100);
  }
  #login .brand svg { width: 30px; height: 30px; }
  .field { width: 100%; display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-2); }
  .field input {
    width: 100%; padding: 14px 16px; border-radius: var(--r-md);
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2); color: var(--ink-1);
    font-size: var(--fs-body); outline: none;
    transition: border-color var(--t-fast);
  }
  .field input:hover { border-color: var(--line-strong); }
  .field input:focus { border-color: var(--brand); }
  .field button {
    width: 100%; height: 48px; border: 0; border-radius: var(--r-md); cursor: pointer;
    background: var(--brand); color: var(--brand-ink);
    font-size: var(--fs-body); font-weight: 600;
    transition: filter var(--t-fast);
  }
  .field button:hover { filter: brightness(1.06); }
  .field button:active { filter: brightness(.92); }
  .field button:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }
  #loginErr, #regErr, #codeErr {
    color: var(--danger); font-size: var(--fs-xs); min-height: 18px; text-align: center;
  }
  #loginErr.ok, #regErr.ok { color: var(--brand-100); }

  /* 验证码行 */
  .cap-row { display: flex; gap: var(--s-2); width: 100%; }
  .cap-row input { flex: 1; min-width: 0; }
  .cap-box {
    flex: 0 0 auto; width: 132px; height: 48px;
    border-radius: var(--r-md); overflow: hidden;
    border: 1px solid var(--line); cursor: pointer;
  }
  .cap-box svg { display: block; width: 100%; height: 100%; }

  .login-foot {
    display: flex; gap: var(--s-2); align-items: center; flex-wrap: wrap; justify-content: center;
    font-size: var(--fs-sm);
  }
  .login-foot a { color: var(--brand-100); text-decoration: none; }
  .login-foot a:hover { text-decoration: underline; }

  /* ---------------- 顶部栏 ---------------- */
  header {
    flex: 0 0 auto; display: flex; align-items: center; gap: var(--s-3);
    padding: var(--s-2) var(--s-4);
    padding-top: max(var(--s-2), env(safe-area-inset-top));
    background: var(--surface);
    border-bottom: 1px solid var(--line);
    position: sticky; top: 0; z-index: var(--z-header);
  }
  header .avatar {
    width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; flex: 0 0 auto;
    display: grid; place-items: center;
    background: var(--brand-soft); color: var(--brand-100);
  }
  header .avatar svg { width: 20px; height: 20px; }
  header .who { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; }
  header .who-top { display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2); min-width: 0; }
  header .who-bottom { display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2); min-width: 0; }
  header .who-top b {
    font-size: var(--fs-md); font-weight: 600;
    white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis;
  }
  .presence {
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-3); flex: 0 0 auto;
  }
  .presence .dot {
    width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--ok);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(7, 193, 96, .14);
    animation: breathe 2.4s ease-in-out infinite;
  }
  @keyframes breathe {
    0%, 100% { opacity: 1; box-shadow: 0 0 0 3px rgba(7, 193, 96, .14); }
    50% { opacity: .62; box-shadow: 0 0 0 5px rgba(7, 193, 96, .05); }
  }
  .prod-pick {
    align-self: center; max-width: 100%;
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
    color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-micro);
    padding: 2px 8px; border-radius: var(--r-pill);
    cursor: pointer;
    transition: border-color var(--t-fast), color var(--t-fast);
  }
  .prod-pick::before { content: "产品"; color: var(--ink-4); white-space: nowrap; flex: 0 0 auto; }
  .prod-pick:hover { border-color: var(--line-strong); color: var(--ink-0); }
  .prod-pick:hover::before { color: var(--ink-3); }
  .prod-pick span { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
  .prod-pick svg { width: 11px; height: 11px; flex: 0 0 auto; }
  .icon-btn {
    flex: 0 0 auto; width: 44px; height: 44px;
    display: grid; place-items: center;
    border: 0; background: transparent; color: var(--ink-3);
    border-radius: 50%; cursor: pointer;
    transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast);
  }
  .icon-btn svg { width: 20px; height: 20px; }
  .icon-btn:hover { background: var(--surface-2); color: var(--ink-1); }
  .icon-btn:active { background: var(--surface-2); }

  /* 顶栏「更多」下拉：清空对话 / 退出登录 */
  .more-wrap { position: relative; flex: 0 0 auto; }
  .more-menu {
    position: fixed; top: 60px; right: 12px; /* 实际位置由 JS 按触发按钮计算 */
    min-width: 148px; padding: 4px;
    background: var(--surface); border: 1px solid var(--line);
    border-radius: var(--r-md); box-shadow: var(--sh-2);
    z-index: 20;
    animation: sheetUp 180ms var(--e-out);
  }
  .more-item {
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
    width: 100%; padding: 10px var(--s-3);
    border: 0; background: transparent; color: var(--ink-1);
    font-size: var(--fs-sm); text-align: left; border-radius: var(--r-sm);
    cursor: pointer; white-space: nowrap;
    transition: background var(--t-fast);
  }
  .more-item:hover { background: var(--surface-2); }
  .more-item svg { width: 16px; height: 16px; flex: 0 0 auto; }
  .more-item.danger { color: var(--danger); }
  .more-value { margin-left: auto; padding-left: var(--s-3); color: var(--ink-4); font-size: var(--fs-micro); }
  .more-sep { height: 1px; background: var(--line); margin: 4px 6px; }

  /* ---------------- 消息区 ---------------- */
  #chat {
    flex: 1 1 auto; overflow-y: auto; overflow-x: hidden;
    padding: var(--s-4) var(--s-3) var(--s-2);
    display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-2);
    -webkit-overflow-scrolling: touch;
    /* 滚动条出现/消失会让内容区宽度跳一下（流式输出时最明显，看起来整个聊天区在抖）。
       预留槽位后宽度恒定，PC 端不会再抽动。 */
    scrollbar-gutter: stable;
  }
  .row { display: flex; width: 100%; }
  .row.me { justify-content: flex-end; }
  .row.bot { justify-content: flex-start; }

  .sys {
    align-self: center; text-align: center;
    font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-3);
    background: var(--surface-2); padding: 6px var(--s-3);
    border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-md);
    max-width: 88%; margin: var(--s-1) 0;
  }

  /* 顶部系统行：AI 状态徽章 + 说明文字 */
  .sys-status {
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
    max-width: 96%; text-align: left;
  }
  .sys-status .sys-text { flex: 1; min-width: 0; text-wrap: balance; }
  .ai-badge {
    flex: 0 0 auto;
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;
    font-size: var(--fs-micro); font-weight: 600; letter-spacing: 0;
    padding: 2px var(--s-2); border-radius: var(--r-pill);
    border: 1px solid transparent; white-space: nowrap;
  }
  .ai-badge i { width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; display: block; }
  .ai-badge.on { color: var(--brand-100); background: var(--brand-soft); border-color: rgba(7, 193, 96, .3); }
  .ai-badge.on i { background: var(--brand); }
  .ai-badge.off { color: var(--warn); background: var(--warn-soft); border-color: rgba(240, 178, 50, .3); }
  .ai-badge.off i { background: var(--warn); }

  /* 时间戳：100% 宽换到气泡下一行 */
  .row { flex-wrap: wrap; }
  .stamp { flex: 0 0 100%; font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); margin-top: 4px; padding: 0 2px; line-height: var(--lh-tight); }
  .row.me .stamp { text-align: right; }

  /* 回到底部 */
  #app { position: relative; }
  .to-bottom {
    position: absolute; right: 26px; bottom: 92px; z-index: 6;
    width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%;
    background: var(--surface-2); border: 1px solid var(--line-strong);
    color: var(--ink-2); display: grid; place-items: center;
    cursor: pointer; box-shadow: var(--sh-2);
    transition: opacity var(--t-fast), transform var(--t-fast);
  }
  .to-bottom svg { width: 18px; height: 18px; }
  .to-bottom:hover { color: var(--ink-0); border-color: var(--brand); }

  /* 失败重试 */
  .retry-btn {
    margin-left: 8px; padding: 2px 10px; font-size: var(--fs-micro);
    border-radius: 999px; border: 1px solid var(--line-strong);
    background: transparent; color: var(--brand-100); cursor: pointer;
  }
  .retry-btn:hover { background: var(--brand-soft); }

  .bubble {
    max-width: 86%; padding: 12px var(--s-4);
    border-radius: var(--r-lg);
    line-height: var(--lh-read);
    word-break: break-word; white-space: pre-wrap; position: relative;
    border: 1px solid transparent;
  }
  .bubble.me {
    background: var(--bubble-out); border-top-right-radius: 3px;
  }
  .bubble.bot {
    background: var(--surface-2); border-top-left-radius: 3px;
    border-color: var(--line);
  }
  /* 话术库答复按内容收缩会把总结行挤成两行，统一撑满可用宽度（上限仍是 86%/620px） */
  .bubble.bubble-ans { width: 100%; }
  /* 客户原话太长时先折 4 行（-webkit-line-clamp 保留省略号，纯 CSS 不需要测字数） */
  .me-body.clamp {
    display: -webkit-box; -webkit-box-orient: vertical; -webkit-line-clamp: 4;
    overflow: hidden;
  }
  .me-more {
    display: block; margin-top: 6px; padding: 0;
    font: inherit; font-size: var(--fs-micro); line-height: 1.4;
    background: transparent; border: 0; cursor: pointer;
    color: inherit; opacity: .75; text-decoration: underline;
  }
  .me-more:hover { opacity: 1; }

  /* 话术卡片 */
  .card { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-3); }
  /* 卡片头：整张卡只有这一处强强调，用墨色 + 字重，不用品牌色 */
  .card-title {
    font-size: var(--fs-sm); font-weight: 600; letter-spacing: 0;
    color: var(--ink-0); line-height: var(--lh-tight);
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
  }
  .card-title > span { display: flex; align-items: center; gap: 6px; min-width: 0; }
  .card-title svg { width: 14px; height: 14px; flex: 0 0 auto; color: var(--ink-4); }
  .tag {
    font-size: var(--fs-micro); padding: 1px 8px;
    border-radius: var(--r-sm); font-weight: 500;
    background: var(--neutral-soft); color: var(--ink-3);
  }
  .tag.b { background: var(--warn-soft); color: var(--warn); }
  .tag.c { background: var(--neutral-soft); color: var(--ink-4); }

  /* 区块标签：把「彩色小标题」压成中性注记——
     大小写字母距、图标、彩色全部去掉，靠留白和字色分层，不靠装饰 */
  .sec { display: flex; flex-direction: column; gap: 5px; }
  /* 标签行兼作工具栏：左边标签，右边复制按钮。
     按钮走正常流，永远不会跑出气泡——之前在手机端用 absolute 贴右，
     会压到气泡圆角上，看着像溢出了。 */
  .sec-label {
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-3); font-weight: 500;
    letter-spacing: 0; line-height: var(--lh-tight);
    display: flex; align-items: center; justify-content: space-between;
    gap: var(--s-2); min-width: 0;
  }
  .sec-label-t { min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
  .sec-label svg { display: none; }
  .sec-label.zh::before, .sec-label.en::before { content: none; }
  /* 正文：英文话术是主件（亮墨），中文对照是参照（灰），强调只靠字重 */
  .sec-body { font-size: var(--fs-base); color: var(--ink-0); line-height: var(--lh-read); }
  .sec-body.zh { color: var(--ink-3); }
  .sec-body.en { color: var(--ink-0); }
  .sec-body strong { color: var(--ink-0); font-weight: 700; }

  .opt {
    border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-md);
    padding: 10px var(--s-3) var(--s-3);
    display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-3);
    background: var(--inset);
  }
  .opt-head {
    font-size: var(--fs-xs); font-weight: 600; color: var(--ink-0);
    line-height: var(--lh-tight);
    display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; align-items: baseline;
    word-break: break-word;
  }
  .opt-head .opt-no { flex: 0 0 auto; white-space: nowrap; }
  .scene {
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-3); font-weight: 400;
    flex: 1 1 100%; line-height: var(--lh-ui); word-break: break-word;
  }

  .copy-line {
    display: flex; gap: var(--s-2); align-items: stretch;
  }
  .copy-line .sec-body { flex: 1; }
  .copy-btn {
    flex: 0 0 auto;
    border: 1px solid var(--line);
    background: transparent; color: var(--ink-3);
    font-size: var(--fs-micro); height: 24px; padding: 0 9px; line-height: 1;
    border-radius: var(--r-sm); cursor: pointer; white-space: nowrap;
    transition: background var(--t-fast), border-color var(--t-fast), color var(--t-fast);
  }
  .copy-btn:hover { background: var(--surface-3); color: var(--ink-0); border-color: var(--line-strong); }
  .copy-btn:active { background: var(--brand-soft); }
  .copy-btn.done { background: var(--brand); color: var(--brand-ink); border-color: transparent; }

  .divider { height: 1px; background: var(--line); margin: 1px 0; }

  /* 折叠：一条提问可能命中 3 条话术，全展开要刷 4 屏。
     默认只展开最相关那条，其余折成一行标题，点开看细节。 */
  .fold > summary {
    display: flex; align-items: center; gap: 6px;
    cursor: pointer; list-style: none;
    font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-2);
    line-height: var(--lh-ui); padding: 7px 0; min-width: 0;
  }
  .fold > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
  .fold > summary::before {
    content: ''; flex: 0 0 auto;
    width: 0; height: 0;
    border-left: 5px solid var(--ink-4);
    border-top: 4px solid transparent;
    border-bottom: 4px solid transparent;
    transition: transform var(--t-fast);
  }
  .fold[open] > summary::before { transform: rotate(90deg); }
  .fold > summary:hover { color: var(--ink-0); }
  .fold > summary:focus-visible { outline: 1px dashed var(--line-strong); outline-offset: 2px; }
  .fold-sum-title {
    flex: 1 1 auto; min-width: 0; color: var(--ink-1);
    overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
  }
  /* 展开 / 收起 提示（纯 CSS，跟着 open 状态自己变） */
  .fold-sum-hint { flex: 0 0 auto; font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); }
  .fold-sum-hint::after { content: '展开'; }
  .fold[open] > summary .fold-sum-hint::after { content: '收起'; }
  /* 卡片级折叠：标题行本身就是卡片头，别再多一层留白 */
  .fold > summary .card-title { flex: 1 1 auto; min-width: 0; }
  .fold-opt > summary { padding: 5px 0; }

  /* ---------------- 一条答复 = 一个气泡 ----------------
     总结行 + 可折叠的话术列表 + 缺口提示，全部装在同一个气泡里，
     不再一条话术发一个气泡（那样一次提问会刷出三四个独立消息）。 */
  .ans { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-3); }
  .sum { font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-2); line-height: var(--lh-ui); }
  .sum b { color: var(--ink-0); font-weight: 700; }
  .sum-sub { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); }
  .ans-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
  .ans-list > .fold + .fold { border-top: 1px solid var(--line); }
  .fold-no {
    flex: 0 0 auto; color: var(--ink-3);
    font-variant-numeric: tabular-nums; font-size: var(--fs-micro);
  }

  /* 选项 tab：三个方案竖排会占满整屏，改成横排切换 */
  .tabs { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-2); }
  .tab-bar { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }
  .tab {
    font: inherit; font-size: var(--fs-micro); line-height: 1;
    padding: 6px 11px; border-radius: var(--r-pill); cursor: pointer;
    border: 1px solid var(--line); background: transparent; color: var(--ink-2);
    transition: background var(--t-fast), border-color var(--t-fast), color var(--t-fast);
  }
  .tab:hover { color: var(--ink-0); border-color: var(--line-strong); }
  .tab.on {
    background: var(--brand-soft); border-color: var(--brand); color: var(--ink-0);
    font-weight: 600;
  }
  .tab-panel { display: none; flex-direction: column; gap: var(--s-3); }
  .tab-panel.on { display: flex; }
  .tab-scene { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-3); line-height: var(--lh-ui); }

  /* 纠错重生成的标记：一行弱提示，不抢正文 */
  .regen-tag {
    display: inline-block; margin-bottom: var(--s-2);
    padding: 2px var(--s-2); border-radius: var(--r-pill);
    /* 底色是半透明绿（不是绿色实底），文字必须用 brand-100：
       深色主题下 brand-100 是亮绿、浅色主题下是深绿，两种都清楚 */
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--brand-text);
    background: var(--brand-soft); border: 1px solid rgba(7, 193, 96, .28);
  }

  /* 思考面板挂在气泡**上方**，独立于气泡本身：
     slot 独占一整行把气泡挤到下一行，宽度贴合内容，但和气泡同属一条 row，
     滚动天然同步（不是 position:fixed，也不是另起一条消息）。 */
  .think-slot {
    flex: 0 0 100%; display: flex; align-items: flex-start;
    min-width: 0;
  }
  /* 宽度固定，不做 shrink-to-fit：收起时那一行文字每个字都在变，
     面板如果跟着内容伸缩，整个聊天区会一直抖动 */
  .think-slot .think { width: 100%; max-width: 86%; margin-bottom: var(--s-2); }

  /* AI 思考过程：模型边吐字边展示，但员工要的是能直接发给客户的话，
     所以原始输出折进一个默认收起的面板——收起时只露最新一行，
     展开能看完整过程；生成完这里保持收起，下面是整理好的最终结果。 */
  .think {
    margin: 0 0 var(--s-3);
    border: 1px solid var(--line);
    border-radius: var(--r-md);
    background: var(--surface-1);
    overflow: hidden;
  }
  .think > summary {
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
    padding: 7px 10px; cursor: pointer; list-style: none;
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-3);
    user-select: none;
  }
  .think > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
  .think-caret { flex: none; display: flex; }
  .think-caret svg {
    width: 14px; height: 14px;
    transition: transform var(--t-fast);
  }
  .think[open] .think-caret svg { transform: rotate(90deg); }
  .think-title { flex: none; font-weight: 600; color: var(--ink-2); }
  .think.is-live .think-title::after {
    content: '…'; animation: caret 1s steps(1) infinite;
  }
  .think-live {
    flex: 1 1 auto; min-width: 0;
    overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
    color: var(--ink-3);
  }
  .think-meta { flex: none; color: var(--ink-3); font-variant-numeric: tabular-nums; }
  .think-body {
    max-height: 240px; overflow: auto;
    padding: 9px 11px 11px;
    border-top: 1px dashed var(--line);
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-2);
    white-space: pre-wrap; word-break: break-word;
    line-height: 1.62;
  }

  /* 流式输出：末尾跟着一个闪烁光标，让「还在生成」这件事看得见 */
  .stream-caret::after {
    content: '▍'; color: var(--brand); margin-left: 1px;
    animation: caret 1s steps(1) infinite;
  }
  @keyframes caret { 0%, 49% { opacity: 1; } 50%, 100% { opacity: 0; } }
  .stream-hint {
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-3);
  }

  /* 缺口提示：比话术卡弱一点，但不能弱到看不见——漏答比答错更难被发现 */
  .openq {
    border: 1px dashed var(--warn);
    border-radius: var(--r-md);
    background: var(--warn-soft);
    padding: var(--s-3);
    display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-2);
  }
  .openq-head { font-size: 12px; color: var(--warn); line-height: 1.5; }
  .openq-line { display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2); flex-wrap: wrap; }
  .openq-text {
    flex: 1; min-width: 0; font-size: 13px; color: var(--ink-0);
    line-height: 1.5; word-break: break-word;
  }
  .openq-btn {
    flex: none; font: inherit; font-size: 12px; line-height: 1;
    padding: 6px 10px; border-radius: var(--r-pill); cursor: pointer;
    background: transparent; color: var(--ink-1);
    border: 1px solid var(--line-strong);
    transition: background .15s, color .15s;
  }
  .openq-btn:hover:not(:disabled) { background: var(--surface-3); color: var(--ink-0); }
  .openq-btn:disabled { opacity: .5; cursor: default; }
  /* 底部：整段原话一次性问 AI（逐句问会丢掉句子之间的上下文） */
  .openq-foot {
    display: flex; justify-content: flex-end; gap: var(--s-2);
    margin-top: 2px; padding-top: var(--s-2);
    border-top: 1px dashed var(--line-strong);
  }
  .openq-all {
    font: inherit; font-size: 12px; line-height: 1;
    padding: 7px 12px; border-radius: var(--r-pill); cursor: pointer;
    background: var(--brand-soft); color: var(--brand);
    border: 1px solid transparent;
    transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast);
  }
  .openq-all:hover:not(:disabled) { background: var(--brand); color: var(--brand-ink); }
  .openq-all:disabled { opacity: .5; cursor: default; }

  /* 回答反馈：做得轻，别跟「复制话术」抢视觉重心 */
  .fb-bar {
    display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 6px;
    margin-top: var(--s-2); padding-top: var(--s-2);
    border-top: 1px dashed var(--line);
  }
  .fb-label { font-size: 11px; color: var(--ink-3); margin-right: 2px; }
  .fb-btn {
    font: inherit; font-size: 11px; line-height: 1;
    padding: 4px 9px; border-radius: 999px; cursor: pointer;
    background: transparent; color: var(--ink-2);
    border: 1px solid var(--line);
    transition: background .15s, color .15s, border-color .15s;
  }
  .fb-btn:hover { background: var(--surface-3); color: var(--ink-0); border-color: var(--line-strong); }
  /* 同上：soft 底配 brand-100；「不对」原来写死浅粉底深红字，深色下是一块刺眼的白 */
  .fb-btn.on { background: var(--brand-soft); color: var(--brand-text); border-color: transparent; }
  .fb-btn.fb-bad.on { background: rgba(250, 81, 81, .16); color: var(--danger); border-color: transparent; }
  .fb-note { font-size: 11px; color: var(--ink-3); max-width: 100%; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
  .fb-reason-box { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; width: 100%; margin-top: 6px; }
  .fb-regen-opt {
    flex: 0 0 100%; display: flex; align-items: center; gap: 5px;
    font-size: 11px; color: var(--ink-3); cursor: pointer; user-select: none;
  }
  .fb-regen-opt input { width: 13px; height: 13px; margin: 0; accent-color: var(--brand); }
  .fb-reason {
    flex: 1; font: inherit; font-size: 12px;
    padding: 6px 9px; border-radius: 8px;
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2); color: var(--ink-0);
  }
  .fb-reason:focus { outline: none; border-color: var(--brand); background: var(--surface); }
  .fb-send {
    font: inherit; font-size: 12px; padding: 6px 12px; border-radius: 8px; cursor: pointer;
    border: 1px solid transparent; background: var(--brand); color: var(--brand-ink);
  }

  /* AI 原始输出（markdown 轻量渲染）：小标题也用墨色，绿色只留给可点元素 */
  .md h3 {
    font-size: var(--fs-sm); font-weight: 600; line-height: var(--lh-tight);
    margin: var(--s-4) 0 2px; color: var(--ink-0);
  }
  .md h3:first-child { margin-top: 0; }
  .md p { margin: 8px 0; }
  .md strong { color: var(--ink-0); font-weight: 700; }
  .md .kv { margin: 8px 0; }
  .md .kv b {
    color: var(--ink-3); font-weight: 500; font-size: var(--fs-micro);
    margin-right: 2px;
  }
  .md code {
    font-family: var(--font-mono);
    background: var(--inset); padding: 1px 5px; border-radius: 5px;
    font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-1);
  }

  /* 输入中动画 */
  .typing { display: flex; gap: var(--s-1); padding: var(--s-1) 2px; }
  .typing i {
    width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--ink-4);
    animation: blink 1.2s infinite ease-in-out;
  }
  .typing i:nth-child(2) { animation-delay: .18s; }
  .typing i:nth-child(3) { animation-delay: .36s; }
  @keyframes blink { 0%,80%,100% { opacity:.28; transform: translateY(0); } 40% { opacity:1; transform: translateY(-3px); } }

  /* ---------------- 快捷话题 ---------------- */
  #quick {
    flex: 0 0 auto; display: flex; gap: var(--s-2);
    padding: var(--s-2) var(--s-3) 0;
    overflow-x: auto; scrollbar-width: none;
  }
  #quick::-webkit-scrollbar { display: none; }
  .chip {
    flex: 0 0 auto; border: 1px solid var(--line);
    background: var(--surface-2); color: var(--ink-2);
    border-radius: var(--r-pill); padding: 8px var(--s-3);
    font-size: var(--fs-sm); cursor: pointer; white-space: nowrap;
    transition: background var(--t-fast), border-color var(--t-fast), color var(--t-fast);
  }
  .chip:hover { background: var(--surface-3); border-color: var(--line-strong); color: var(--ink-0); }

  /* 侧栏「我的会话记录」：新建 + 历史列表（右侧小字标产品与时间） */
  .sess-new {
    display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 6px;
    width: 100%; height: 36px; margin-bottom: 8px;
    border: 1px dashed var(--brand); border-radius: var(--r-md);
    background: var(--brand-soft); color: var(--brand-100); font-size: var(--fs-sm);
  }
  .sess-new svg { width: 14px; height: 14px; }
  .sess-new:hover { background: var(--brand); color: #fff; border-style: solid; }
  /* 会话列表自己承接滚动（PC 侧栏 / 手机抽屉都要用，故放通用规则） */
  .sess-mini-list {
    display: flex; flex-direction: column; gap: 6px;
    flex: 1 1 auto; min-height: 0;
    overflow-y: auto; overflow-x: hidden;
    scrollbar-width: thin;
    padding-right: 2px; padding-bottom: 4px;
    -webkit-overflow-scrolling: touch;
  }
  .sess-mini-list::-webkit-scrollbar { width: 8px; }
  .sess-mini-list::-webkit-scrollbar-thumb { background: var(--line-strong); border-radius: 4px; }
  .sess-mini-list::-webkit-scrollbar-track { background: transparent; }
  /* 会话项：标题独占一行，产品名 + 时间落到第二行——
     原来三列挤一行，标题和产品名同时被省略号切断，是「廉价感」最重的一处 */
  .sess-mini {
    display: grid;
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto;
    grid-template-areas: "title more" "meta meta";
    align-items: center; column-gap: 8px; row-gap: 3px;
    width: 100%; padding: 9px 10px;
    border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-md);
    background: var(--surface); text-align: left; cursor: pointer;
  }
  .sess-mini:hover { border-color: var(--line-strong); background: var(--surface-2); }
  .sess-mini.on { border-color: var(--brand); background: var(--brand-soft); }
  .sess-mini-title {
    grid-area: title; min-width: 0; font-size: var(--fs-sm); color: var(--ink-1);
    line-height: var(--lh-tight);
    overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
  }
  .sess-mini.on .sess-mini-title { color: var(--ink-0); }
  .sess-mini-meta {
    grid-area: meta; min-width: 0; text-align: left;
    display: flex; align-items: baseline; gap: 8px;
    font-size: var(--fs-micro); line-height: var(--lh-tight); color: var(--ink-4);
  }
  .sess-mini-meta b { display: block; font-weight: 400; color: var(--ink-3); max-width: 62%;
    overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
  .sess-mini-empty { padding: 10px 4px; font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); }

  /* 自定义确认框：替代原生 confirm（原生弹窗样式割裂且不可控） */
  .cfm { position: fixed; inset: 0; z-index: 70; display: flex; align-items: center; justify-content: center; }
  .cfm.hidden { display: none; }
  .cfm-mask { position: absolute; inset: 0; background: var(--scrim); }
  .cfm-box {
    position: relative; width: min(86vw, 340px); padding: 20px 18px 14px;
    background: var(--surface); border: 1px solid var(--line);
    border-radius: 16px; box-shadow: var(--sh-2);
  }
  .cfm-msg { font-size: var(--fs-sm); line-height: var(--lh-ui); color: var(--ink-1); margin-bottom: 18px; }
  .cfm-ops { display: flex; gap: 10px; }
  .cfm-ops button {
    flex: 1; height: 40px; border-radius: 10px; font-size: var(--fs-sm);
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2); color: var(--ink-1);
  }
  .cfm-ops button.primary { background: var(--brand); color: var(--brand-ink); border-color: var(--brand); }
  .sess-mini { position: relative; }
  .sess-mini.pinned .sess-mini-title::before { content: "📌 "; font-size: 11px; }
  .sess-mini-more {
    flex: 0 0 auto; width: 22px; height: 22px; padding: 0;
    display: grid; place-items: center;
    border: 0; background: transparent; color: var(--ink-4);
    border-radius: 6px; font-size: 15px; line-height: 1;
    opacity: 0; transition: opacity .12s;
  }
  .sess-mini:hover .sess-mini-more, .sess-mini.on .sess-mini-more { opacity: 1; }
  .sess-mini-more:hover { background: var(--surface-3); color: var(--ink-1); }
  .sess-menu {
    position: fixed; z-index: 60; min-width: 152px; padding: 4px;
    background: var(--surface); border: 1px solid var(--line);
    border-radius: var(--r-md); box-shadow: var(--sh-2);
  }
  .sess-menu button {
    display: flex; align-items: center; width: 100%; height: 34px; padding: 0 10px;
    border: 0; background: transparent; color: var(--ink-1);
    font-size: var(--fs-xs); text-align: left; border-radius: 6px;
  }
  .sess-menu button:hover { background: var(--surface-2); }
  .sess-menu button.danger { color: var(--danger); }
  .sess-rename {
    flex: 1 1 auto; min-width: 0; height: 24px; padding: 0 6px;
    font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-0);
    border: 1px solid var(--brand); border-radius: 6px; background: var(--surface);
  }
  .chip:active { background: var(--brand-soft); }

  /* ---------------- 输入栏（悬浮胶囊） ---------------- */
  footer {
    flex: 0 0 auto;
    display: flex; gap: var(--s-2); align-items: center;
    margin: var(--s-2) var(--s-3) calc(var(--s-3) + env(safe-area-inset-bottom));
    padding: 4px;
    background: var(--bar-bg);
    -webkit-backdrop-filter: blur(14px) saturate(140%);
    backdrop-filter: blur(14px) saturate(140%);
    border: 1px solid var(--line);
    border-radius: 26px;
    box-shadow: var(--sh-2), inset 0 1px 0 var(--bar-highlight);
    transition: border-color var(--t-fast);
  }
  footer:focus-within { border-color: var(--brand); }
  /* 聊天态 ⇄ 菜单态 的双向过渡：聊天框收缩的同时菜单展开 */
  .chat-part {
    flex: 1 1 0%; min-width: 0; overflow: hidden;
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
    opacity: 1;
    transition: flex-grow 320ms var(--e-out), opacity 220ms var(--e-out);
  }
  .menu-part {
    flex: 0 1 0%; min-width: 0; overflow: hidden;
    display: flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 6px;
    opacity: 0;
    /* 宽度 0 时仍会占一个 footer gap(8px)，用负 margin 抵消，保证左右留白对称 */
    margin-left: -8px;
    transition: flex-grow 320ms var(--e-out), opacity 220ms var(--e-out),
                margin-left 320ms var(--e-out);
  }
  footer.menu-open .chat-part { flex-grow: 0; opacity: 0; pointer-events: none; }
  footer.menu-open .menu-part { flex-grow: 1; opacity: 1; margin-left: 0; }

  .bar-btn {
    flex: 0 0 auto; width: 44px; height: 44px; border-radius: 50%;
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
    color: var(--ink-2); display: grid; place-items: center; cursor: pointer;
    transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast), border-color var(--t-fast);
  }
  .bar-btn svg { width: 18px; height: 18px; }
  .bar-btn:hover { border-color: var(--line-strong); color: var(--ink-0); }
  .bar-btn:active { background: var(--brand-soft); }
  .bar-btn:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed; }

  /* 菜单态：带文字的胶囊按钮（纯图标用户看不懂） */
  .menu-item {
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
    height: 44px; padding: 0 12px; border-radius: 22px;
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
    color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-sm);
    cursor: pointer; white-space: nowrap;
    transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast), border-color var(--t-fast);
  }
  .menu-item svg { width: 16px; height: 16px; flex: 0 0 auto; }
  .menu-item:hover { border-color: var(--line-strong); color: var(--ink-0); }
  .menu-item:active { background: var(--brand-soft); }
  /* 手机用短名省宽度，≥720px 宽度够就用完整名称 */
  .lbl-long { display: none; }
  @media (min-width: 720px) {
    .lbl-short { display: none; }
    .lbl-long { display: inline; }
    .menu-part { gap: 16px; }
  }

  /* 外观按钮：手机收进「⋯」；≥900px 放顶栏并显示当前状态（只放图标时切到"跟随系统"会像没反应） */
  .theme-top { display: none; }
  .theme-top svg { width: 17px; height: 17px; flex: 0 0 auto; }
  @media (min-width: 900px) {
    .theme-top {
      display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
      height: 34px; padding: 0 12px; border-radius: 17px;
      border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
      color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-sm); cursor: pointer;
      transition: background var(--t-fast), border-color var(--t-fast), color var(--t-fast);
    }
    .theme-top:hover { border-color: var(--line-strong); color: var(--ink-0); }
    .theme-top:active { background: var(--brand-soft); }
    /* 「⋯」与外观按钮保持同一套描边胶囊，别一个有线一个没有 */
    #moreBtn {
      width: 34px; height: 34px; border-radius: 17px;
      border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
      color: var(--ink-2);
    }
    #moreBtn:hover { border-color: var(--line-strong); color: var(--ink-0); background: var(--surface-2); }
    .more-item-theme { display: none; }
    /* PC 工具入口在常驻侧栏，底部输入栏不再需要菜单按钮 */
    #menuBtn { display: none; }
  }

  /* 侧栏工具区（仅桌面）：常驻入口，比塞在底部菜单里更顺 */
  .side-tools { display: none; }
  .side-head { display: none; }
  @media (min-width: 900px) {
    .side-tools {
      display: flex; gap: 6px; padding: 0 var(--s-1) var(--s-3);
    }
    .side-tool {
      flex: 1; display: inline-flex; flex-direction: column; align-items: center;
      gap: 3px; padding: 8px 2px; border-radius: var(--r-md);
      border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
      color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-micro); cursor: pointer;
      transition: background var(--t-fast), border-color var(--t-fast), color var(--t-fast);
    }
    .side-tool svg { width: 17px; height: 17px; }
    .side-tool:hover { border-color: var(--brand); color: var(--ink-0); background: var(--brand-soft); }
    .side-head { display: flex; align-items: center; padding: 0 var(--s-1) var(--s-2); }
    .side-title {
      font-size: var(--fs-micro); font-weight: 600; letter-spacing: 0;
      color: var(--ink-4);
    }
  }

  /* 菜单按钮：聊天态是 44 圆图标，菜单态变成「聊天」胶囊 */
  #menuBtn .ic-chat, #menuBtn .btn-label { display: none; }
  footer.menu-open #menuBtn {
    width: auto; height: 44px; padding: 0 12px; border-radius: 22px;
    display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
    color: var(--brand-100); border-color: var(--brand);
    background: var(--brand-soft); font-size: var(--fs-sm);
  }
  footer.menu-open #menuBtn .ic-menu { display: none; }
  footer.menu-open #menuBtn .ic-chat { display: block; width: 16px; height: 16px; }
  footer.menu-open #menuBtn .btn-label { display: inline; }

  #msg {
    flex: 1; resize: none; max-height: 130px; min-height: 44px;
    border: 0; outline: none; background: transparent;
    border-radius: 22px; padding: 11px var(--s-2);
    color: var(--ink-1);
    font-size: var(--fs-body); font-family: inherit; line-height: 1.4;
  }
  #msg::placeholder {
    color: var(--ink-4);
    white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis;
  }
  #send {
    flex: 0 0 auto; width: 44px; height: 44px; border-radius: 50%; border: 0;
    background: var(--brand); color: var(--brand-ink); cursor: pointer;
    display: grid; place-items: center;
    transition: filter var(--t-fast);
  }
  #send svg { width: 20px; height: 20px; }
  #send:hover { filter: brightness(1.06); }
  #send:active { filter: brightness(.9); }
  #send:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }

  /* ---------------- 产品切换抽屉 ---------------- */
  #prodSheet, #faqSheet, #catalogSheet, #sessSheet {
    position: fixed; inset: 0; z-index: var(--z-overlay);
    display: flex; align-items: flex-end; justify-content: center;
  }
  #prodSheet .mask, #faqSheet .mask, #catalogSheet .mask, #sessSheet .mask {
    position: absolute; inset: 0; background: var(--scrim);
  }
  #prodSheet .sheet, #faqSheet .sheet, #catalogSheet .sheet, #sessSheet .sheet {
    position: relative; width: 100%; max-width: 460px;
    background: var(--surface);
    border: 1px solid var(--line);
    border-radius: var(--r-xl) var(--r-xl) 0 0;
    padding: var(--s-4);
    padding-bottom: max(var(--s-4), env(safe-area-inset-bottom));
    box-shadow: 0 -12px 40px rgba(0, 0, 0, .45);
    animation: sheetUp var(--t-base) var(--e-out);
  }
  @keyframes sheetUp {
    from { transform: translateY(16px); opacity: .6; }
    to { transform: none; opacity: 1; }
  }
  .sheet-title {
    font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-4); font-weight: 600;
    letter-spacing: 0; padding: 0 var(--s-1) var(--s-2);
  }
  .prod-item {
    display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; width: 100%;
    text-align: left; padding: 10px var(--s-3); margin-bottom: 4px;
    border-radius: var(--r-md); border: 1px solid transparent;
    background: transparent; color: var(--ink-1); cursor: pointer;
    transition: background var(--t-fast), border-color var(--t-fast);
  }
  .prod-item:hover { background: var(--surface-2); }
  .prod-item.on { border-color: var(--brand); background: var(--brand-soft); }
  .prod-item b { font-size: var(--fs-sm); font-weight: 500; }
  .prod-item small { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-3); }
  .sheet-hint { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); padding: var(--s-2) var(--s-1) 0; }

  /* 抽屉通用结构 */
  .sheet-head { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 0 0 var(--s-2); }
  .sheet-x {
    width: 32px; height: 32px; border: 0; background: transparent;
    color: var(--ink-3); font-size: 20px; line-height: 1; border-radius: 50%; cursor: pointer;
  }
  .sheet-x:hover { background: var(--surface-2); color: var(--ink-0); }
  .sheet-lg { max-width: 560px; max-height: 82dvh; display: flex; flex-direction: column; }
  /* ID 选择器的 max-width:460px 优先级更高，这里显式让大抽屉吃 560px */
  #faqSheet .sheet.sheet-lg, #catalogSheet .sheet.sheet-lg { max-width: 560px; }

  /* 产品资料 */
  .prod-info { margin-top: var(--s-2); padding-top: var(--s-3); border-top: 1px solid var(--line); }
  /* 产品多时的承载：抽屉整体限高，列表内部滚动 */
  #prodSheet .sheet {
    max-height: 82dvh;
    display: flex; flex-direction: column;
  }
  .prod-list {
    flex: 1 1 auto; min-height: 48px; overflow-y: auto;
    margin-bottom: var(--s-1);
    scrollbar-width: thin;
  }
  #prodInfo, #prodSheet .sheet-hint { flex: 0 0 auto; }
  .prod-item b {
    overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
  }
  .prod-info-title { font-size: var(--fs-sm); font-weight: 500; color: var(--ink-0); margin-bottom: var(--s-1); }
  .prod-info p { margin: 0 0 var(--s-2); font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-3); line-height: 1.5; }
  .info-block { margin-top: var(--s-2); }
  .info-label { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); letter-spacing: 0; margin-bottom: 4px; }
  .info-chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
  .info-chip {
    font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-2);
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
    padding: 2px 8px; border-radius: var(--r-pill);
  }
  .info-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; }
  .info-list div { font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-2); }
  .prod-empty { font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-4); line-height: 1.5; }

  /* 话术速查 */
  .faq-search { padding-bottom: var(--s-2); }
  .faq-search input {
    width: 100%; padding: 10px var(--s-3); border-radius: var(--r-md);
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2); color: var(--ink-1);
    font-size: var(--fs-body); outline: none;
  }
  .faq-search input:focus { border-color: var(--brand); }
  .faq-list { overflow-y: auto; min-height: 0; flex: 1; padding-right: 2px; }
  .faq-item {
    border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-md);
    margin-bottom: var(--s-2); background: var(--inset);
  }
  .faq-item summary {
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
    padding: 10px var(--s-3); cursor: pointer; list-style: none;
  }
  .faq-item summary::-webkit-details-marker { display: none; }
  .faq-item summary::after {
    content: "▾"; margin-left: auto; color: var(--ink-4); font-size: 10px;
    transition: transform var(--t-fast);
  }
  .faq-item[open] summary::after { transform: rotate(180deg); }
  .faq-name { font-size: var(--fs-sm); font-weight: 500; color: var(--ink-0); }
  .faq-body { padding: 0 var(--s-3) var(--s-3); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-2); }
  .faq-intent { font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-3); line-height: 1.5; }
  .faq-empty { text-align: center; color: var(--ink-4); font-size: var(--fs-sm); padding: var(--s-6) 0; }

  /* 历史会话 */
  .sess-new-wrap { padding-bottom: var(--s-2); }
  .sess-new {
    width: 100%; padding: 10px; border-radius: var(--r-md);
    border: 1px dashed var(--line-strong); background: transparent;
    color: var(--brand-100); font-size: var(--fs-sm); cursor: pointer;
  }
  .sess-new:hover { border-color: var(--brand); background: var(--brand-soft); }
  .sess-list { overflow-y: auto; min-height: 0; flex: 1; }
  .sess-item {
    display: flex; align-items: center; gap: var(--s-2);
    padding: 10px var(--s-3); border-radius: var(--r-md);
    border: 1px solid var(--line); background: var(--inset);
    margin-bottom: var(--s-2); cursor: pointer;
  }
  .sess-item:hover { border-color: var(--line-strong); }
  .sess-item.on { border-color: var(--brand); background: var(--brand-soft); }
  .sess-main { flex: 1; min-width: 0; }
  .sess-title {
    font-size: var(--fs-sm); color: var(--ink-0);
    overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
  }
  .sess-sub { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); margin-top: 2px; }
  .sess-del {
    flex: 0 0 auto; width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%;
    border: 0; background: transparent; color: var(--ink-4);
    cursor: pointer; font-size: 16px; line-height: 1;
  }
  .sess-del:hover { background: var(--danger-soft); color: var(--danger); }

  /* 商品库（千级 SKU：搜索 + 分页，不一次渲染全部） */
  .cat-open {
    width: 100%; margin-top: var(--s-2); padding: 10px var(--s-3);
    border: 1px solid var(--brand); background: var(--brand-soft);
    color: var(--brand-100); border-radius: var(--r-md);
    font-size: var(--fs-sm); cursor: pointer; text-align: left;
  }
  .cat-open b { font-size: var(--fs-base); font-weight: 600; }
  .cat-meta { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); padding: 0 2px var(--s-2); }
  .cat-list { overflow-y: auto; min-height: 0; flex: 1; }
  /* 商品行：默认只露关键信息，点开看属性。字段再多也不臃肿 */
  .cat-item {
    border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-md);
    margin-bottom: var(--s-2); background: var(--inset);
  }
  .cat-item summary { list-style: none; padding: 9px var(--s-3); cursor: pointer; }
  .cat-item summary::-webkit-details-marker { display: none; }
  .cat-main { display: flex; align-items: baseline; gap: var(--s-2); }
  .cat-sku {
    flex: 0 0 auto; font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4);
    font-variant-numeric: tabular-nums;
  }
  .cat-name-wrap { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; min-width: 0; flex: 1; }
  .cat-name-en { font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); letter-spacing: 0; }
  .cat-meta { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; margin-bottom: 10px; }
  .cat-meta-row { display: flex; gap: 10px; font-size: var(--fs-micro); line-height: var(--lh-ui); }
  .cat-meta-label { flex: 0 0 42px; color: var(--ink-4); }
  .cat-meta-value { flex: 1; min-width: 0; color: var(--ink-2); word-break: break-word; }
  .cat-name {
    flex: 1; min-width: 0; font-size: var(--fs-sm); color: var(--ink-0);
    overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;
  }
  .cat-price {
    flex: 0 0 auto; font-size: var(--fs-sm); font-weight: 600;
    color: var(--brand-100); font-variant-numeric: tabular-nums;
  }
  .cat-sub {
    display: flex; gap: var(--s-3); margin-top: 3px;
    font-size: var(--fs-micro); color: var(--ink-4); font-variant-numeric: tabular-nums;
  }
  .cat-item[open] summary { border-bottom: 1px solid var(--line); }
  .cat-detail {
    padding: var(--s-2) var(--s-3) var(--s-3);
    display: flex; flex-direction: column; gap: var(--s-2);
  }
  .cat-attrs { font-size: var(--fs-xs); color: var(--ink-3); line-height: 1.5; }
  .cat-detail .copy-btn { align-self: flex-start; }
  .cat-more-wrap { padding-top: var(--s-2); }
  .cat-more {
    width: 100%; padding: 10px; border-radius: var(--r-md);
    border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2); color: var(--ink-2);
    font-size: var(--fs-sm); cursor: pointer;
  }
  .cat-more:hover { border-color: var(--line-strong); color: var(--ink-0); }

  .chip-more { border-style: dashed; color: var(--ink-3); }
  .chip-more:hover { border-color: var(--brand); color: var(--brand-100); }

  .hidden { display: none !important; }

  /* ---------------- 桌面端：双栏应用外壳 ---------------- */
  @media (min-width: 900px) {
    body {
      padding: var(--s-5);
      background: radial-gradient(120% 80% at 50% -10%, var(--bg-glow) 0%, var(--bg) 60%);
    }
    #app {
      display: grid;
      grid-template-columns: 280px minmax(0, 1fr);
      grid-template-rows: auto minmax(0, 1fr) auto;
      grid-template-areas:
        "side header"
        "side chat"
        "side footer";
      height: calc(100dvh - var(--s-5) * 2);
      max-width: 1120px;
      margin: 0 auto;
      background: var(--bg);
      border: 1px solid var(--line);
      border-radius: var(--r-lg);
      overflow: hidden;
      box-shadow: var(--sh-app);
    }
    header {
      grid-area: header;
      position: static;
      padding: var(--s-3) var(--s-7);
    }
    #chat {
      grid-area: chat;
      min-height: 0;
      padding: var(--s-5) var(--s-7) var(--s-3);
      scrollbar-width: thin;
    }
    footer {
      grid-area: footer;
      margin: 0 var(--s-4) var(--s-4);
    }
    #prodSheet, #faqSheet, #catalogSheet, #sessSheet { align-items: center; }
    #prodSheet .sheet, #faqSheet .sheet, #catalogSheet .sheet, #sessSheet .sheet { border-radius: var(--r-xl); margin: 0 var(--s-4); }
    #quick {
      grid-area: side;
      flex-direction: column;
      align-items: stretch;
      gap: 6px;
      padding: var(--s-5) var(--s-4) var(--s-4);
      /* 顶部（工具按钮 / 标题 / 新建）固定，只有会话列表自己滚 —— 见 .sess-mini-list */
      overflow: hidden;
      background: var(--surface-3);
      border-right: 1px solid var(--line);
      border-top: 0;
    }
    #quick .side-tools, #quick .side-head, #quick .sess-new { flex: 0 0 auto; }

    /* 原来这里显示「点一下直接发送」（常用问题时代的提示），已随会话列表一起移除 */
    .chip {
      text-align: left;
      white-space: normal;
      border-radius: var(--r-md);
      padding: 9px var(--s-3);
      font-size: var(--fs-sm);
      line-height: 1.4;
    }
    .chip:hover { background: var(--brand-soft); border-color: var(--brand); color: var(--ink-0); }
    .bubble { max-width: 620px; }
    .sys { max-width: 620px; }
    #chat::-webkit-scrollbar, #quick::-webkit-scrollbar { width: 8px; }
    #chat::-webkit-scrollbar-thumb, #quick::-webkit-scrollbar-thumb {
      background: var(--line-strong); border-radius: var(--s-1);
    }
    #chat::-webkit-scrollbar-track, #quick::-webkit-scrollbar-track { background: transparent; }
    /* 登录页卡片化 */
    #login .card {
      padding: var(--s-7) var(--s-6);
      background: var(--surface);
      border: 1px solid var(--line);
      border-radius: var(--r-xl);
      box-shadow: var(--sh-2);
    }
  }

  /* 平板 / 窄桌面：单列 720 居中 */
  /* 顶栏汉堡：仅窄屏显示 */
  #sideToggle { display: none; }
  #quickMask { display: none; }

  /* 窄屏（手机/小平板）：PC 侧栏改成左侧滑出抽屉；顶栏重排；底部改为「功能横滚条 + 单输入框」 */
  @media (min-width: 900px) {
    .think-slot .think { max-width: 620px; }
  }

  @media (max-width: 899px) {
    /* 顶栏：汉堡 | 名称(居中)+产品(下方) | ⋯ */
    header {
      display: grid;
      grid-template-columns: 40px minmax(0, 1fr) 40px;
      align-items: center; gap: 6px;
    }
    header .avatar { display: none; }
    #sideToggle { display: grid; }
    /* .who 是 flex column：靠 align-items 居中，text-align 对 flex 无效 */
    header .who { align-items: center; min-width: 0; }
    header .who-top, header .who-bottom { justify-content: center; }
    header .who-top b { font-size: 16px; }
    header .who-bottom { justify-content: center; }

    /* 侧栏抽屉 */
    #quick {
      display: flex;
      flex-direction: column; align-items: stretch; gap: 6px;
      position: fixed; left: 0; top: 0; bottom: 0; z-index: 55;
      width: 80vw; max-width: 320px;
      padding: max(14px, env(safe-area-inset-top)) 12px 14px;
      transform: translateX(-100%);
      transition: transform .22s ease;
      background: var(--surface);
      border-right: 1px solid var(--line);
      box-shadow: 0 0 32px rgba(0, 0, 0, .35);
      overflow: hidden;
    }
    #quick.open { transform: none; }
    #quickMask {
      display: block;
      position: fixed; inset: 0; z-index: 54;
      background: var(--scrim);
      opacity: 0; pointer-events: none; transition: opacity .2s;
    }
    #quickMask.show { opacity: 1; pointer-events: auto; }
    /* 抽屉里的会话条目改两行：标题一行，产品 · 时间一行 */
    #quick .side-tools { display: flex; gap: 6px; padding-bottom: 10px; }
    #quick .side-tool {
      flex: 1; display: inline-flex; flex-direction: column; align-items: center;
      gap: 3px; padding: 8px 2px; border-radius: var(--r-md);
      border: 1px solid var(--line); background: var(--surface-2);
      color: var(--ink-2); font-size: var(--fs-micro);
    }
    #quick .side-tool svg { width: 17px; height: 17px; }
    #quick .side-head { display: flex; padding-bottom: 6px; }
    #quick .side-title { font-size: var(--fs-micro); font-weight: 600; letter-spacing: 0; color: var(--ink-4); }
    #quick .sess-mini { gap: 3px 8px; padding: 9px 10px; }
    #quick .sess-mini-title { flex: 1 1 auto; }
    #quick .sess-mini-more { opacity: 1; order: 2; }
    #quick .sess-mini-meta {
      flex: 0 0 100%; order: 3; text-align: left;
      display: flex; align-items: center; gap: 6px;
    }
    #quick .sess-mini-meta b { display: inline; max-width: none; }

    /* 底部：悬浮在输入框上方的功能横滚条 + 单输入框；取消九宫格折叠 */
    #bar { position: relative; }
    /* 聊天区底部多留一条，让消息不被悬浮条压住（背景同色，视觉是无缝的） */
    #chat { padding-bottom: 52px; }
    #menuBtn { display: none; }
    #menuPart {
      position: absolute; left: 0; right: 0; bottom: calc(100% + 6px);
      flex: 0 0 auto; opacity: 1; margin: 0;
      justify-content: flex-start; gap: 6px;
      overflow-x: auto; overflow-y: hidden;
      padding: 2px; scrollbar-width: none;
      -webkit-overflow-scrolling: touch;
    }
    #menuPart::-webkit-scrollbar { display: none; }
    #chatPart { flex: 1 1 auto; opacity: 1; width: 100%; }
    /* 顺序：商品库 → 话术速查 → 切换产品 → 历史对话 */
    #menuPart #menuCatalog { order: 1; }
    #menuPart #menuFaq { order: 2; }
    #menuPart #menuProduct { order: 3; }
    #menuPart #menuHistory { order: 4; }
    /* 悬浮条上显示完整名称（可横滚，不必再缩成两个字） */
    #menuPart .lbl-short { display: none; }
    #menuPart .lbl-long { display: inline; }
    .menu-item {
      height: 34px; padding: 0 10px; border-radius: 17px; font-size: var(--fs-micro);
      background: var(--surface); box-shadow: var(--sh-1);
    }
    .menu-item svg { width: 14px; height: 14px; }
  }

  @media (min-width: 720px) and (max-width: 899px) {
    #chat, #quick, footer, header { max-width: 720px; margin-left: auto; margin-right: auto; width: 100%; }
    .bubble { max-width: 78%; }
    .think-slot .think { max-width: 78%; }
  }

  /* 复制按钮已并入标签行（见 .sec-label），这里不再做绝对定位。
     保留断点只为控制气泡宽度。 */
  @media (max-width: 520px) {
    .copy-btn { height: 22px; padding: 0 8px; }
  }

  /* 横屏手机：压缩纵向留白，避免内容被挤 */
  @media (max-height: 480px) and (orientation: landscape) {
    header { padding-top: 6px; padding-bottom: 6px; }
    header .avatar { width: 30px; height: 30px; font-size: 15px; }
    #chat { padding-top: 8px; padding-bottom: 4px; }
    #quick { padding-top: 4px; }
  }